fbpx
Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin

Cómo empezar un negocio de Ecommerce desde cero

Cada vez es mayor el interés que tiene la gente en el comercio electrónico. La industria del comercio electrónico está en auge. Las compras online solían ser un lujo, ahora son una necesidad. Actualmente las tiendas de comercio electrónico no tienen capacidad para mantener un gran stock en el almacén, pero a pesar de esto las ventas del comercio electrónico de 2015-2020 se han multiplicado por 2,7.

Mucha gente quiere saber cómo iniciarse en este sector. El objetivo debe ser un negocio escalable y rentable que dure en el tiempo. Debe tener una visión a largo plazo para construir un activo que brinde verdadero valor al mercado.

Vamos a ver los pasos para iniciar un negocio de comercio electrónico desde cero:

  1. Investigar los diferentes modelos comerciales
  2. Investigar el nicho
  3. Validar mercado objetivo e ideas de productos
  4. Registrar tu comercio electrónico y marca
  5. Finalizar tu plan de negocios
  6. Crear tu tienda online
  7. Atrae clientes a tu sitio web

El comercio minorista online es un negocio en pleno auge. Pero antes debes configurar tu tienda, protegerte legalmente, ordenar tus finanzas, comercializar y vender tu producto, para comenzar a construir tu tienda.

Es muy gratificante comenzar un negocio desde cero y verlo crecer. Crear un negocio de comercio electrónico es más que elegir una marca, escribir listas de productos y comenzar a vender productos online. Incluso las mejores ideas de negocio pueden fracasar si no está generando suficiente tráfico a su sitio. 

 

  1. Investigar los diferentes modelos comerciales

Comenzar tu investigación es el primer paso. Hacer crecer cualquier negocio en línea es una inversión. Trátelo como tal.

No existe una estructura empresarial única que funcione para todos los negocios. Los negocios basados ​​en servicios, el software, las ventas de productos digitales y los productos físicos son solo la punta del iceberg.

Antes de poder decidir qué vender en línea, debes comprender los diferentes modelos de negocios disponibles. Conoce los tipos de modelos comerciales de comercio electrónico.

Cardboard boxes on warehouse storage shelves background. 3d illustration

Si te decides por tener tu propio almacén, tendrás que invertir más por adelantado y trabajar bajo un sistema de mayorista o distribuidor.

¿Tienes un producto favorito que desearía poder vender bajo tu propia marca? En ese caso puedes estudiar la opción de la marca blanca y la fabricación.

Y luego están las suscripciones, donde seleccionas cuidadosamente un conjunto de productos o un solo producto para que se entreguen periódicamente a tus clientes.

Un modelo de negocio de comercio electrónico muy interesante es el de una sola categoría de producto que se complementa con el marketing de afiliación. Puedes controlar el marketing de contenido y la marca en un producto enfocado y concentrar el resto de tu energía en impulsar las ventas monetizando el tráfico.

 

  1. Investigar el nicho

Muchas veces recibimos cientos de correos llenos de cientos de productos, docenas de categorías y ningún enfoque real.

A no ser que tengas un presupuesto enorme, tienes que hacer un nicho para ejecutar una tienda de comercio electrónico rentable.

Selección de nicho de comercio electrónico

Elegir tu nicho es el paso más importante para abrir tu negocio online. Comienza este proceso identificando compañías exitosas que ya trabajan en este espacio.

Asegúrate de que el área sea competitiva: la falta de competencia generalmente indica que tampoco hay mercado.

Sin embargo, tampoco elijas un nicho demasiado concurrido o dominado por las principales marcas. 

La separación hacia abajo también te brinda el beneficio de tener muchos nichos de “hombro”, relacionados con lo que haces, pero no idénticos. Puedes trabajar junto con los dueños de negocios en esos nichos para realizar una promoción cruzada, convertirte (o adquirir) en un afiliado y aumentar tu base de clientes.

Elige una categoría de producto con un mínimo de 1000 palabras clave y concéntrate en un nicho que funcione bien en las redes sociales, donde los editores del área están afiliados en Amazon. Si puedes aprovechar algunas oportunidades de marketing de afiliación, no tendrás que preocuparte por enviar tanto producto, pero aún podrás obtener ganancias.

 

  1. Validar mercado objetivo e ideas de productos

Ahora que has identificado un nicho y un modelo de negocio, puedes sentirte tentado a comenzar a buscar productos para vender.

Antes de pensar en ideas de productos, piensa en personas. No puedes esperar que las personas compren tu producto si no sabes a quién le estás vendiendo.

Online sellers are packing products into boxes for shipping to customers.

Personas y selección de productos ¿Quién eres? ¿Qué representa la tienda? ¿Quiénes son tus clientes ideales? Debes proyectar una imagen de marca coherente (un viaje que comienza con tu nombre de marca). 

Una vez que hayas identificado la imagen que deseas proyectar y el cliente al que atiendes, es hora de proponer ideas de productos. Mejor comenzar con uno: invertirás menos al principio, y si deseas ofrecer más, puedes probar con el marketing de afiliación.

Sin embargo, antes de invertir en el producto, evalúalo cuidadosamente. Incluso si eliges un modelo de dropshipping, debes probarlo cuidadosamente y tener una idea del producto para poder identificar cualquier problema potencial y preparar guiones de servicio al cliente para responder preguntas comunes.

 

  1. Registrar tu comercio electrónico y marca

Si deseas iniciar un negocio exitoso, necesitas una marca que conecte con tu personalidad. Identificar tu personalidad facilita la creación de una marca de comercio electrónico. 

Comienza a vender cosas en la tienda online, pero antes de configurar tu tienda y entrar en el meollo de la construcción de una marca, hay algunos pasos básicos que deberás seguir.

Registra tu negocio

Elija un nombre comercial y registra tu empresa. Existen protecciones legales y beneficios fiscales para incorporar, así que no se lo salte.

Elige el nombre de tu tienda

El nombre de tu sitio y el nombre legal de su negocio no necesitan ser idénticos, pero mantenerlos consistentes tiene sus beneficios. Asegúrate de que lo que elijas se adapte a tu nicho: no quieres elegir una marca en el último momento.

Obtén sus licencias comerciales

Si no estás familiarizado con este proceso, las asociaciones de pymes y autónomos tienen muchos recursos para ayudarte a comenzar, incluida una red de mentores y cursos sobre conceptos básicos de pequeñas empresas. Busca activamente mentores: sus consejos pueden ser incalculables..

Obtén tu número de identificación fiscal

Necesitarás tener un NIF para abrir una cuenta bancaria comercial y presentar tus impuestos. Tu NIF o CIF es un número único que identifica a tu empresa y te ayuda a presentar documentos importantes.

Solicita licencias y permisos comerciales

Operar una tienda online no te excluye de necesitar ciertas licencias y permisos comerciales. Consulta con tu ciudad para ver qué tipos de licencias de impuestos a las ventas o licencias de negocios necesitas, y consíguelas antes de empezar.

Encuentra los vendedores adecuados

Tendrás mucha competencia vendiendo productos online, por lo que te conviene encontrar la mejor calidad y los mejores precios para los productos que vendes o los materiales que utilizas para crear tus productos. Compara hasta encontrar un proveedor con el que quieras hacer negocios a largo plazo; esto incluye tu software de comercio electrónico (tu “carrito de compras”). Piensa escalable desde el principio.

Creación de logotipos

Asegúrate de que no esté en uso por otra compañía en tu nicho. 

Obtener visual

Considera los colores de tu marca, las imágenes que usarás y el tipo de letra o las fuentes que emplearás con cuidado. Si tienes presupuesto, puedes contratar una empresa de marketing, si no puedes crear el tuyo. Solo manténlo constante y lee consejos de marketing para ayudar a impulsar tu marca.

 

  1. Finalizar tu plan de negocios

A estas alturas ya debes tener una idea de cómo será tu negocio. Tienes tu mercado objetivo, tu nicho de producto y tu marca.

Ahora es un buen momento para dar un paso atrás y poner tu plan de negocios en papel y determinar tu presupuesto inicial y tus gastos mensuales.

El aspecto más importante de un negocio es el financiero. Calcula tu punto de equilibrio, tanto en ventas de unidades como en duración (en meses). Cualquier negocio real es una inversión de recursos. 

La función de un CEO es tomar recursos y convertirlos en un retorno. Sin embargo, muchos empresarios no se toman el tiempo para proyectar sus ingresos y gastos.

La fase de planificación de negocios también incluye resolver detalles como tu personal, abastecimiento de productos, logística y presupuesto de marketing.

 

  1. Crear tu tienda online

Una vez que hayas registrado legalmente tu negocio y hayas comenzado a pensar en el diseño, debes registrar tu nombre de dominio y cualquier URL de redireccionamiento que pueda ser relevante. 

¿Qué plataforma utilizarás? Cualquier diseño que elijas también debe ser compatible con tu software de comercio electrónico.

Using mobile app

Hay literalmente cientos de plataformas de carrito de compras de comercio electrónico. Elegir el software correcto no es fácil. Debes evaluar cuidadosamente cosas como la velocidad de carga, las características, la compatibilidad con diferentes pasarelas de pago, la compatibilidad con la estructura de tu negocio, tus habilidades de desarrollador web, funciones compatibles con SEO y más. 

Una vez que decidas cuál es tu solución de comercio electrónico, no contrates a un “experto en CRO” o una empresa de desarrollo costosa. Solo usa un tema. Es posible que debas pagar una pequeña tarifa para obtener una buena plantilla, dependiendo del carrito de compras que elijas y de lo que ofrecen.

Hay muchos temas para BigCommerce, Shopify y WooCommerce.

Si no deseas preocuparse por aceptar pagos con tarjeta de crédito, puedes vender productos online en una plataforma como Amazon.

¿Te gusta la idea de tener tu propio negocio inmobiliario digital? Asegúrate de que tu plataforma de comercio electrónico pueda escalar contigo e integrarse con los mercados de comercio electrónico populares para aumentar tu exposición.

Configurar tu tienda online es mucho más que agregar tus productos y contenido. También necesitas configurar su automatización y marketing por correo electrónico.

Esto es importante para configurar antes de obtener tráfico. El marketing por correo electrónico es esencial para impulsar las conversiones. Asegúrate de configurar cupones, correos electrónicos de agradecimiento y ventas adicionales para que puedas convertir a los visitantes en compradores. También debes pensar en la atención al cliente.

 

  1. Atrae clientes a tu sitio web

Que construyas tu tienda online no es garantía de que vendas, necesitas comercializar tu tienda.

Debes tener en cuenta las palabras clave y los términos de búsqueda en cada página de tu sitio, en tus URL y en tus campañas publicitarias. También debe pensar en atraer tráfico a tu sitio. Hacer un buen SEO es vital.

Web Optimization Concept Design

Los mejores sitios de comercio electrónico invierten mucho en marketing online. Si no tienes los fondos, es mejor que tengas los conocimientos. Suscríbete a los boletines de marketing o escucha podcasts de marketing digital para mantenerte al tanto de la industria del marketing digital y conseguir consejos de marketing.

¿Utilizarás contenido patrocinado, redes sociales, anuncios de pago por clic o una combinación de estrategias? ¿Cómo monitorearás qué campañas están generando tráfico a tu tienda? Si la comercialización de tu sitio parece abrumadora, ¿contratarás ayuda?

Tu sitio no es lo único a lo que necesitas dirigir el tráfico. Los productos que elijas también deben incluirse en tu presupuesto de marketing.

Tu misión es vender productos, no generar tráfico. Para vender productos, debes pensar más allá de tu sitio y buscar áreas de expansión.

No importa qué y cómo decidas vender, el primer paso es crear una lista de correo electrónico. Coloca un obsequio opcional en tu sitio web, inicia una campaña en las redes sociales para obtener suscriptores u organiza un sorteo donde la “tarifa” de entrada sea la dirección de correo electrónico de tu cliente.

Ejecutar un sorteo es una buena táctica de marketing para obtener tráfico y suscriptores rápidamente. Los regalos tienen el beneficio adicional de aumentar la presencia de tu marca y la visibilidad del producto. Crear una lista de correo electrónico te brinda un grupo de clientes potenciales cálidos para trabajar, lo que facilita mucho el proceso de ventas.

Proporcionar a los consumidores cupones y contenido por correo electrónico ayuda a mantener tu marca en mente, aumentar las ventas y establecer credibilidad. Haz que tus correos electrónicos sean interesantes: solicita a menudo la opinión de tus clientes. Responde rápidamente a los problemas de servicio al cliente y calidad del producto, y trabaja en la construcción de relaciones. 

En tu sitio, observa cómo y dónde fluye el tráfico. ¿Las páginas de tus productos están dirigidas a la persona adecuada? ¿Estás perdiendo clientes potenciales en el mismo lugar? Si estás dirigiendo tráfico a tu tienda pero no se estás vendiendo nada, corrige las filtraciones en tu embudo de ventas optimizando cuidadosamente cada página y observando de cerca sus listados de productos. Utiliza el análisis para mejorar. Existen herramientas que pueden ayudarte a monitorear y optimizar cada paso del proceso de ventas. Haz uso de ellas.

Examina el marketing de socios y afiliados para aumentar la presencia de tu marca al ofrecer opciones de marketing de afiliados y asociarte con minoristas. Si la opción de acercarte a otros minoristas no acaba de convencerte, busca opciones como JVZoo (www.jvzoo.com), ClickBank (www.clickbank.com) y Amazon Associates.

También puede ofrecer a los bloggers en tu nicho una muestra gratuita de tu producto a cambio de revisiones. Si estás vendiendo productos en Amazon, una manera fácil de ganar el respeto y la confianza del consumidor (y las reseñas) es solicitar comentarios. Incluye una tarjeta con cada producto que solicite una revisión honesta y proporcione información de contacto para tu empresa (el correo electrónico es suficiente, a menos que tengas una línea telefónica dedicada al servicio al cliente).

¿Listo para comenzar tu negocio online? ¿Qué te han parecido estas ideas? Anímate a ponerlas en práctica, o lánzate a contratar a una Agencia de Marketing Digital que te ayude a impulsar tu negocio. ¡Nosotros podemos ayudarte!

 

email

SUBSCRIBETE A NUESTRA NEWSLETTER

Subscríbete a nuestra newsletter y enterate de  las noticiasantes de que se publiquen en el blog y recibe actualizaciones y ofertas

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Otras publicaciones

Abrir chat
LLAMA / WHATSAPP